Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Deze website wordt beheerd door: www.barbecueaccessoireskopen.nl
E-mail: barbecueaccessoireskopen@gmail.com
Adres: Vaandrig 26, 5283 WJ Boxtel
KvK-nummer: 97413194
BTW-nummer: NL005269267B67
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van www.barbecueaccessoireskopen.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de consument en www.barbecueaccessoireskopen.nl.
Artikel 3 – Het aanbod
Wij doen ons best om de producten op de website zo duidelijk en volledig mogelijk te beschrijven. Fouten (zoals prijs- of typfouten) zijn voorbehouden. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst via onze webshop en wij deze bevestigen. Na je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging met daarin alle gegevens.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (retourneren)
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het product moet ongebruikt, schoon en indien mogelijk in originele verpakking worden teruggestuurd. Retourzending is kosteloos. Wij vergoeden de retourkosten wanneer je gebruikmaakt van ons retourlabel of retourinstructies. Na ontvangst van de retourzending betalen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld). Je kunt bij ons veilig betalen via de beschikbare betaalmethodes in de checkout.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk na betaling. De gemiddelde levertijd is 1 – 3 werkdagen. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, informeren wij je over de verwachte levertijd.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via barbecueaccessoireskopen@gmail.com. Wij reageren uiterlijk binnen 2 werkdagen en doen ons best om het netjes op te lossen. Indien we er samen niet uitkomen, kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform.
Artikel 9 – Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die ontstaan door overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, transportproblemen of storingen bij leveranciers.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of letsel ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten. Lees altijd de handleiding en gebruiksvoorschriften voor veilig gebruik.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en content op www.barbecueaccessoireskopen.nl zijn eigendom van www.barbecueaccessoireskopen.nl en mogen niet worden gekopieerd, gedeeld of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13 – Gepersonaliseerde producten
Voor producten die op maat gemaakt zijn, zoals gegraveerde snijplanken of gepersonaliseerde accessoires, geldt een aangepast retourbeleid. Deze producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fabricagefout of beschadiging bij ontvangst. Controleer gepersonaliseerde gegevens altijd goed voordat je bestelt.
Artikel 14 – Bundelacties en kortingen
Bij samengestelde aanbiedingen of bundelpakketten geldt de actieprijs alleen wanneer alle producten uit de bundel samen worden gekocht. Retourneer je (een deel van) een bundel, dan vervalt mogelijk de korting en wordt het resterende bedrag herberekend op basis van de standaardprijzen. Tijdelijke acties of kortingen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden beëindigd of aangepast.
Artikel 15 – Garantie
Wij verkopen uitsluitend kwaliteitsproducten. Voor alle artikelen geldt de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product moet doen wat je ervan mag verwachten. Gaat er toch iets mis? Neem dan binnen redelijke termijn contact met ons op via barbecueaccessoireskopen@gmail.com. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing, zoals vervanging, herstel of terugbetaling.